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十亿金独角兽:懒散的秘密起源——新浪技术

    欢迎光临四光市集/彭芳婷订阅号:ID:深层回声。除了Uber和Airbnb,我们还可以在明年即将上市的美国公司名单中看到Slack,公司服务领域的新星。据路透最新消息,Slack已聘请高盛(Goldman Sachs)为2019年上市做准备,预计估值超过100亿美元.谈到企业服务,甲骨文和Salesforce等美国公司已经变成了数千亿美元的巨人,并且已经用近十年的发展经验建立了坚实的障碍。在中国,“工业互联网”今年正式开通,在接下来的十年里唱“To B”。有一段时间,“中国松懈”成了一个响亮的口号。对于中国的许多初创企业来说,松弛在美国是一个独特的存在:它也仅仅经历了四年的发展。这个山谷宠儿已经成长为一个拥有800万直播用户和价值100亿美元的独角兽,并被公认为历史上发展最快的SaaS公司。2014年2月,Slack发布了其官方版本,在推出之初,有15000多名现场用户;2014年10月,Slack在不到一年的时间内完成了一轮1.2亿美元的融资,有73000户家庭支付过高,比6个月前增加了386%。在2015年2月,Slack正式推出了一年,有50万现场用户,用户每天花费超过两个小时;2018年8月,Slack获得了4.27亿美元的新一轮投资,4年多来共筹集到了12.7亿美元,成为微软和谷歌在办公通信领域的最大竞争对手。最近,当多于一美元的基金投资者告诉深圳,除了Facebook和Twitter,Slack是他们最常用的国外应用时,我们不禁要问,快速增长的粘性Slack背后隐藏着什么秘密武器?国内企业能否复制Slack的发展道路?近年来,术语“增长”已经成为硅谷最热门的互联网概念之一,引发了对诸如MVP(Minimal Viable.)、PMF(Product.Fit)、ARRR用户模型(Acquisition-Activation-Re.ion-Dissemi.-.nue)等策略的大量讨论。在这些增长策略的指导下,为了在有限的时间窗内快速占据有利位置,产品必须满足以下几点:(1)在探索期间,必须快速创建MVP以满足基于用户、场景和需求分析的核心需求;(2)在生长期间,产品应该不断地从测试、改进到反馈。为了验证产品PMF并为大规模促销做准备,在促销期间,产品应该按照ARRR用户模型操作,以获得收入。这些增长策略对于SaaS尤其重要,SaaS的主要指标是付费的人数,Slack是这些策略用于赢得市场的典型案例。在早期,Slack只是一个游戏初创公司Tiny Speck的内部应用程序。该公司正在开发一个大型多人在线角色扮演游戏,Glitch,但开发团队已经分散开来。为了保证交流的效率,他们根据自己的需要创建了一个在线交流工具。Tiny Speck继续添加团队在产品中所需的功能,如聊天组、项目管理、应用程序内搜索等。那时,大约在2010年,群组间最流行的即时聊天方式仍然是1988年创建的IRC(Internet Relay Chat)程序:IRC用户使用特定的客户端聊天软件连接到IRC服务器,并通过服务器中继与连接到服务器的其他用户通信。基于这种技术,旧的即时通讯工具,如MSN和雅虎!Messenger已经占据了一定的市场,在这一时期涌现出了许多初创公司,比如Slack的长期竞争对手HipChat,它成立于2009年底。然而,在如此众多的即时通讯应用中,Slack仍然幸运地找到了一个空白的需求市场——Office通信。工作交流是一个强烈的需求,但是其他即时通讯工具忽略了它。据Slack的创始人Steward Butterfield说,Slack早期用户中只有20%到30%来自HipChat或IRC等在线聊天平台。当其他人被问到他们使用什么内部沟通工具时,他们的回答是“没有”。本说明并非真的一无是处,但在用户的感知中,当时的工作沟通是通过电子邮件、SMS、Skype等工具一起进行的,没有专门的办公室沟通工具。因此,巴特菲尔德决定放弃Glitch,发展Slack后,决定以“企业IM统一搜索文件共享”为核心功能,在网络办公协作下进入市场细分。2013年初,Slack推出了原型版本。从发现市场到推出产品,Slack迅速创建了自己的MVP。此时,谷歌未来的主要竞争对手,Google Hangouts和Microsoft Teams仍在寻找他们的产品,仅仅几年后,他们才为公司办公室推出了版本。后来,SLACK首先发现一些初创公司根据他们的反馈经验来调整和改进。在这个过程中,松弛团队清楚地意识到,当公司的规模不同时,办公室的需求将是不同的。为了验证产品的PMF,SLACK在正式推出之前不断寻找更大的公司进行测试。当巴特菲尔德决定推出该产品时,松弛团队首先发布了一个基于邀请的体验版本。随着巴特菲尔德的声誉和媒体的宣传,SLACK在第一天收到了超过8000份申请,很快这个数字上升到了15000。六个月后,懈怠正式启动。六个月的经验对创业公司来说并不算短。然而,在六个月的周期中,继续使用的用户已经成为了深度种子用户,他们也在松弛之后正式推出了口碑营销,使得没有CMO和销售团队的公司价值11亿美元。SLACK也有很大的操作用户的方式,在增长策略中充分利用ARRR用户模型。首先,在获取方面,松弛通过用户丰富的UI设计吸引了用户的注意力并促进了愉快的工作体验。在通信方面,SLACK一直致力于口碑传播,注重用户体验和反馈。SLACK有一个用户体验团队,随着用户的成长而扩展。据报道,该团队在2015年度拥有18名全职员工,其中6人在Twitter上提供全天候支持。这些步骤允许SLACK赶上HIPChAT,它已经正式成立四个月了,六个月后正式启动,并呈指数式增长。2016,SLACK决定将软件产品从市场细分转化为企业的办公协作平台。当基本业务稳步增长时,变革不是一个简单的决定。然而,创造成长奇迹的团队早就意识到,如果产品的功能过于单一,用户的成长在某些时候也会遇到瓶颈。为了更具伸缩性,SLACK开始引入新的应用程序和能够自动完成任务的开源聊天机器人。目前,有1500多个聊天机器人和应用程序在松弛应用程序目录中。SLACK现在就像一个有很多工具的桌面,例如TRLLO用于调度,Dropbox用于文件传输等。因此,当用户工作时,他只需要在松弛平台上操作,并且不需要在应用程序之间来回切换。这就是SLACK的新口号:工作发生的地方。下一个松弛?对于办公室协作应用,无论是在美国还是中国,2013是行业的第一年。今年,TeaPoCand和WorkWies上线了,SLAKE处于预发布测试阶段。然而,与IM(即时消息,即时消息)功能相同的Office协作应用程序,三者的开发路径是完全不同的。懈怠从企业IM开始,逐步发展成为今天的多功能平台。在可预见的将来,SLACK将演变为PaaS(平台即服务),它通过引入不同的应用程序为企业提供模块化的功能解决方案。TeaPoCon是一个复杂的团队,负责产品设计、研发、市场营销等工作,为他们提供任务规划、文档管理和模板生产功能,以提高他们的工作效率。For example, product development teams need to record and discuss the whole process of product development, while Teambition can provide project templates for task scheduling and management of every link from product planning, upcoming release, testing, preparation for release to successful release. Worktile can also provide similar project templates, but it pays more attention to task management functions, so that users can intuitively view the progress of each project and the completion of each employee's task. In addition to task management and communication tools, Worktile also includes access to third-party tools to support more than 100 enterprise-level services, including Wechat, Impression Notebook, etc. In Worktile's product logic, improving efficiency, seamless communication, file sharing and online recording are the most important keywords. From the point of view, Teambition and Worktile are both targeted at specific project teams with narrow scope. Slack is aimed at job exchanges with strong demand in the workplace, which is much larger. 正如WorkWipe创始人王滔所介绍的,SLAK是IM作为企业服务的入口和基础,信息交换是其底层功能,因此很难解决信息噪声问题。Worktile and Teambition are more vertical, with tasks as the entry point, focusing on improving work efficiency. 然而,面对企业IM的大蛋糕,没有协同产品可以放弃。teambition推出“谈”和“乱云”Worktile发达,这两者都是类似的冗余设计。然而,他们很快就沉默在漫长的历史上并没有大规模发展像松弛。这是因为中国人比美国人更“公私”和重视程度区分工作信息和生活信息。换句话说,中国用户对工作交流的需要弱的理解和很难培养。当谈到工作交流,美国人认为萧条的第一,而中国用户优先选择微信。毕竟,对于大多数中国用户来说,Wechat足以满足基本的工作需要,如小组讨论和文件传输。此外,不同于美国企业常见的扁平化管理,中国的大多数企业仍然遵循严格的上下级管理。在美国,松弛在很大程度上依赖于口碑,从一个单一的员工来推动整个团队的使用,而在中国,这个过程是很难发生的规模。因此,它是企业发展的办公通信如果他们想成为一个协同办公应用为核心的功能非常困难。目前,国内SaaS产品直接以企业IM为切入点,主要是企业微信和大背景的指甲。腾讯首次推出了提姆在QQ上,但对于中国用户已经在使用QQ作为主流的IM工具,由提姆提供的聊天和文件传输的核心功能是不是有足够的吸引力,他们不愿意安装一个简单的版本的应用程序。因此,提姆的发展不是很好。Weixin接手后在社交IM QQ的作用,腾讯开始开发企业微信。这个时候,企业微信可以通过丰富的第三方应用服务提供商的介入,实现各种功能,如冲压在在任何时间、任何地点、培训和学习,快速任务分配,缩短项目审批时间,日常文档管理灵活,方便资金结算,等等,从而可以更好的我等企业办公应用需求。API接口,微信插件,注册定制能力和硬件访问能力是企业微信的优势。根据最新数据,有150万家注册企业和3000万的活跃用户。其中,在中国500强企业80%已开通企业微信,其中17%是活跃的。虽然企业微信还有很长的路要走,可以看到比提姆更长的发展空间。As for nails, they are a completely unexpected product. 最初,Ali想跟腾讯竞争,所以他开发了一个社会的产品被称为“接触”。但是这个产品不能突破,和通勤队只需改变方向,从日常的社会场景,办公室的场景,在2015推出的指甲。最初,指甲是围绕“丁新闻”的核心社会功能,从此,办公协作服务不断发展。在4版本中,指甲已经推出了一些办公智能硬件,转变为企业智能移动办公解决方案提供商。在最近的会议上,钉宣布全环节的智能化解决方案基于办公场景”的人,金融、商品、物”,和在商业基础设施更加坚定的作用。可以看出,虽然企业聊天和钉子都是从企业IM中切入的,但通过提供打卡、报销等具有中国特色的服务,给客户提供了很大的帮助,这与在工作场所借助社会工具打下坚实基础的方式大不相同。Of course, there is another color egg, because of Luo Yonghao's sudden popularity of "bullet short message", its co-founder Hao Xiaojie said in an interview with the media that when Hammer Technologies was a product manager, there were all kinds of pain points in his work, and between nails and Wechat, the two tools were not perfect in working com传播。The original intention of making bullet messages is to create a product like Slack that focuses on localized office communication. Can Bullet SMS be Slack? This question is rather awkward.

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供应链变革:新零售业的下一个战场

    原标题:供应链变革:新零售业的下一个战场图片来源——视觉汉语付逸夫在2017年进行了一个小测试

    供应链变革:新零售业的下一个战场

    图片来源@Visual China

    文赋

    经过2017年和2018年的快速发展,新零售轨道的竞争已经进入白热化阶段。在所有参与者的竞争中,人们不仅看到了新的零售形式和新品种的出现,也看到了传统零售的变革和升级。那么,2019年这个行业将走向何方?我相信这是很多人关心的话题。

    在我看来,新的零售业已经到了供电的关键阶段,而精彩的2019年将不可避免地围绕着供应链的变化。你为什么这么说?读完这篇文章,你就会得到答案。

    新零售业向供应链转型的竞争焦点

    首先,有必要澄清什么是供应链。

    一般来说,供应链是原材料供应商、制造商、分销商、零售商等节点参与商品的生产和流程以满足最终用户需求的网络结构。这是一个“四位一体”的过程(信息流、资金流、物流、业务流)。如果任何一个环节或节点出现问题,都会影响到整个供应链的其他环节,对供应链上所有企业的增值都会产生负面影响。

    可以看出,自从新的零售概念出现以来,该行业的绝大多数变化和升级都发生在消费者方面。无论是商品类别与零售渠道的双向整合,还是新颖设计与技术元素的完美嫁接,本质上都是为了迎合消费者升级的浪潮,为广大用户提供个性化、多元化和经验。新型消费需求。

    然而,即使在许多方面,行业的回报是回到零售的本质-向消费者提供商品和服务,超过预期有效。

    如果我们要真正实现“高效率”和“超出预期”,除了在零售业制造直接面向消费者的商品之外,我们还应该依靠强大的供应链的有力支持。想象一下,如果你在商店里想买的所有食物都是在同一天或昨天做的。你只能通过升级零售店或在手机上下订单吗?显然不是。因为在商品最终到达消费者之前,他们必须经历一系列的过程,如生产、加工、运输等等,所有这些都离不开供应链。

    更重要的是,大多数消费者方面的改变是非常昂贵的,从补贴客户到商店的扩张和改造。但对于商人来说,追求利润最大化是永恒的真理。无论创新模式多么引人注目,一旦华丽的外衣褪色,它的背景颜色就是单词“兴趣”,而获得利润的最直接的方式就是降低成本。

    但是,在保证各种商品质量的前提下,原材料的成本和生产加工成本一般难以降低空间。以iPhone为例,它的各种材料成本由许多国家和地区承担,世界各地都提供最具成本效益的原材料(如屏幕、芯片、处理器等)和劳动力。在此基础上,进行生产和装配,这不包括高研发成本和其他无形成本。

  化学论文发表_溶液聚合网;  由于原材料成本及生产加工成本难以降低,我们只能从其他环节入手。因此,供应链已经走进人们的视野:它把许多与产品相关的复杂主体联系起来,包括企业和个人;同时,对于复杂产品的供应链,它可能跨越数百个阶段,一个周期将持续数月或更长时间,涉及世界各国或地区。

    如果能够使上下游企业协调协作,使原本松散的关系形成复合网络,则可以提高运营效率,降低流通环节的各种成本,给所有相关企业带来更大的效益和价值。

 &nb王莽篡位_六安政府网sp;  综上所述,无论是销售个性和经验,控制成本,提高效率,供应链无疑是直接业务的承载者。因此,如何构建新的供应链,不仅是业界人士面临的重大课题,也是下一产业竞争的焦点。

    新的零售时代需要什么样的供应链?

    随着消费者主权时代的到来,消费者需求已成为一切价值活动的出发点。因此,新的零售供应链的最终目标是向目标消费者提供最终的购物体验,即在最短的时间内以最低的价格获得任何期望的高质量商品。

    为了实现这一目标,新零售时代所需的供应链应满足以下两个要求:

    第一,及时响应市场需求。

    在传统的供应链条件下,制造商通常使用从零售仓库收到的订单来预测消费者需求。上下游企业之间的“信息孤岛”效应大大增加了整个供应链响应市场变化的时间。这样,当供应链作出反应时,市场需求的热量很可能已经消退,这将增加库存积压,造成浪费。此外,如果市场突然出现,对某些商品的需求急剧增加,就必然不可能及时生产和补充。不管是效率、利润还是顾客满意度,都是很大的折扣。

    在新的零售时代,市场需求的不确定性进一步增加,客户订单更加多样化,品种不断增加,批量减少,交货期缩短。此时,提高供应链响应市场需求的速度已成为当务之急。其意义在于,对于企业自身来说,他们可以实现最好的库存甚至零库存,降低成本;对于行业来说,他们可以抓住机会获得比竞争对手更多的利润;对于消费者来说,他们可以实现“他们想要的”或“他们想要的”来改善他们的消费体验。

    第二,满足消费者的定制需求。

    一般来说,一般公众的消费需求可以分为两个维度:公共需求和少数民族需求。在互联网时代,消费者需求通常呈现出较为明显的长尾效应:大众需求将集中于头部,引领市场的消费趋势,即“大众化”;而少数需求则分布于长尾,呈现个性化、分散化和小需求(见下图)。所谓长尾效应就是小生境需求的数量,换言之,所有“非热门”部分的总和将形成比热门市场头部大得多的市场空间。

    随着新一轮消费升级的到来,消费需求更加多元化和极端化。此时,利基需求进一步减少,市场更加复杂。这意味着,商品和服务的满意度应该对小部分用户,甚至对每个用户是准确的,以便充分实现个性化和定制化生产。这个过程必须由高效的供应链支持。

    因此,过去冗长而分散的供应链模式已经无法适应当前消费市场的新变化。未来的发展方向是实现大规模定制,转型势在必行。这就要求供应链中的每一个环节,如设计、生产、制造、分销长线股票_篮球投注网和物流,都必须更加灵活和灵活。

    然而,必须承认,国内零售业供应链建设远远不能满足上述两个要求。因此,在新的零售业轨道上,要想在下一个竞争中脱颖而出,就必须努力进行供应链改革。正如供应链管理专家Martin Christopher所说:“未来的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链之间的竞争。”

    如何在新的零售模式下重塑供应链?

    答:第一步是更加深入地数字化供应链中的企业。

    由于消费者的“强大”,零售业在新的零售时代不仅依赖于商品的销售,而且依赖于批发、制造和设计。换言之,生产与流通应该是一体的。当供应链前端的零售环节成为消费者数据采平阳房管网_苏杭天气网集和用户体验中心的联系点时,供应链上游也应进一步扩展。要提高广大消费者的服务能力,必须把产品设计、营销策划、创意等结合起来。数字化是贯穿供应链上下游的关键。

    事实上,C终端的数字化已经逐步完成,任何消费者肖像都可以通过消费数据清晰地描绘出来。然而,B终端的数字化改造才刚刚开始。究其原因,除了核心企业之外,绝大多数其他供应链都是小型和微型企业以及传统企业。信息化程度普遍较低。它们的内部业务流程和信息传输方法远远不能满足当今信息时代的要求。这导致整个供应链无法快速响应不断变化的市场需求,并且需求的不确定性增加和预测。准确性的降低也是高成本和库存积压的决定性因素。

    因此,许多B终端企业的数字化改造是新零售时代供应链升级的前提。这就需要依靠大数据、云计算、物联网、智能终端等信息基础设施,对人、物、场进行更深入的数据采集,从而形成消费者、产品、服务、营销、渠道、物流等全方位的数字化系统,实现对da的彻底访问。整个供应链系统的ta。

    在此基础上,逐步建立大型准确、三维、动态、安全的数据库,促进消费者需求信息(信降温风扇_显卡性能天梯网息流)、在线和离线支付信息(资金流)与物流运营信息(物流)、营销推广信息(业务流)的深度整合。通过这种方式,我们可以缩短整个供应链的反应时间,降低成本,提高效率,从而帮助企业提高利润和消费者体验。此外,基于数字使能,商家可以准确地预测地区、人口、时间和渠道中商品需求的比例,从而可以定制生产和灵活制造。

    然而,数字化改造只是供应链改革的第一步。如何加强供应链中企业之间的信任与合作,加强仓储、物流等供应链基础设施建设,完善物流配送体系,是后续工作中需要智能家居行业_采矿工程论文网考虑的关键问题。

    最后,自从王星提出“互联网后半期”的结论以来,马云和马华腾在2018年提出了“新零售后的新制造业”和“在互联网消费中扎根,同时转向工业互联网”。这意味着互联网巨头已经把注意力转向了B终端。新零售业作为互联网支持的一种新型商业形式,自然会顺应潮流,而供应链的重塑与升级是最好的出发点。随着新年的到来,在供应链的竞争中,行业是否会变得更加精彩?让我们拭目以待吧。

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